Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus pedidos en GolKits
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Si realizas un pedido personalizado, el proceso puede tardar de 2 a 3 días adicionales.
¿Las camisetas son réplicas o productos oficiales?
En GolKits ofrecemos productos de alta calidad tipo 'Player' y 'Fan' con todos los detalles técnicos, escudos bordados y telas transpirables idénticas a las utilizadas en el campo de juego.
¿Puedo personalizar mi equipación con nombre y número?
Sí, contamos con un servicio de personalización oficial. Puedes añadir el nombre y número de tu jugador favorito o tu propio nombre utilizando la tipografía original del equipo.
¿Qué política de devoluciones tienen?
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 14 días tras recibir el producto, siempre que conserve las etiquetas originales. Nota: Los productos personalizados no admiten devoluciones a menos que presenten un defecto de fábrica.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias locales para tu mayor comodidad.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para rastrear el paquete en tiempo real hasta su entrega.